MB Archi Studio
Quels produits vendez-vous ?
Des accessoires et équipements pour le dessin technique, la planification et l’organisation du poste de travail.
Où livrez-vous ?
Uniquement en France métropolitaine continentale.
Nous ne livrons pas en Corse, sur les autres îles, dans les DROM-COM, ni vers les bases militaires.
Une commande passée pour une zone non desservie sera annulée et remboursée sous 3 jours ouvrés sur le moyen de paiement d’origine.
La livraison est-elle payante ?
Non. La livraison est offerte pour toute commande livrable dans la zone ci-dessus.
Quels sont les délais ?
Préparation : 1 à 3 jours ouvrés.
Horaires : lundi – vendredi, 9 h 00 – 18 h 00 (heure de Paris).
Commande après 18 h 00, le week-end ou un jour férié : traitée le jour ouvré suivant.
Transport indicatif après expédition : 3 à 5 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est envoyé lorsque le transporteur le permet.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Selon disponibilité au checkout : Shop Pay ; Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires ; Apple Pay ; portefeuille PayPal ; USDC uniquement s’il est proposé au moment du paiement.
Puis-je me rétracter ?
Oui, sous 14 jours à compter de la réception, sans justification.
Cela vaut aussi pour les tables à dessin déballées ou assemblées, à condition de ne pas détériorer le produit au-delà d’un essai raisonnable.
Qui paie le retour ?
Nous prenons en charge les frais de retour et d’échange, y compris en cas de changement d’avis.
Écrivez d’abord à support@mbarchistudio.com pour recevoir une étiquette prépayée.
Où renvoyer le colis ?
MB ARCHITECTES & ASSOCIES
Service retours
6 A Rue des Combattants Africains
67100 Strasbourg
France
Quand serai-je remboursé ?
Sous 3 jours ouvrés après réception et contrôle du retour, exclusivement sur le moyen de paiement d’origine.
Puis-je échanger un article ?
Oui, sous 14 jours, selon les stocks.
- Article plus cher : vous réglez la différence avant réexpédition.
- Article moins cher : la différence est remboursée sous 3 jours ouvrés après réception du retour, sur le moyen de paiement d’origine.
- Modèle indisponible : remboursement intégral sous 3 jours ouvrés après réception du retour.
Mon colis est endommagé. Que faire ?
Émettez des réserves auprès du transporteur, prenez des photos et écrivez à support@mbarchistudio.com sous 72 heures, avec votre numéro de commande.
Comment vous contacter ?
E-mail : support@mbarchistudio.com
Téléphone : +33 3 88 84 07 67
Horaires d’ouverture : Lundi – vendredi, 9 h 00 – 18 h 00 (heure de Paris)